
2024年9月是第47个全国“质量月”,活动主题是“加强质量支撑 共建质量强国”。
为深入学习领会习近平总书记关于发展新质生产力的重要论述,落实《质量强国建设纲要》部署,结合民航二所“质量月”活动方案。民航二所电子公司围绕本届质量月的主题,从公司本级到一线项目现场,利用公司宣传屏、宣传栏、活动海报挂图以及微信公众号等多种媒介开展相关质量宣传。同时通过开展质量口号征集、征文评选活动,充分营造企业追求质量,员工关心质量的良好氛围。
在本次质量月征文活动和口号征集活动中,公司员工踊跃参加,积极投稿,共收到质量月征文54篇,宣传口号130条。其中,经风险管理部和党委办公室共同评选,共评出优秀奖征文3篇,鼓励奖征文17篇,优秀口号10条。
以下为优秀稿件原文:
科研开发中心:王思博
精品咨询,质量成就
在民航规划咨询领域,质量的坚守与品牌的塑造是引领项目成功的核心要素。一个合格的民航规划咨询项目,不仅依赖于品牌所承载的专业知识、丰富经验和卓越声誉,更离不开对项目质量的不懈追求与精细打磨。随着民航数字化与智能化技术的广泛应用,规划咨询业务在此项变革中扮演着重要角色,既要站在民航长远发展的角度审视,又要赋能企业升级,注入创新灵魂,驱动智慧民航向新时代迈进。
一、明确核心价值,坚守质量初心
在民航规划咨询业务中,“专业、专注、专家”是我们追求的核心价值,也是规划咨询业务质量的基石。专业,意味着咨询团队必须具备深厚的民航业知识、丰富的实践经验和敏锐的行业洞察力,能够准确把握民航业的发展趋势和市场需求;专注,则要求我们在每一个咨询项目中都倾注全力,确保每一个细节都得到精准把控,为客户提供最优质的咨询服务;而专家,则是我们在民航领域内不断深耕细作,形成的权威与引领力量,能够为客户提供具有前瞻性和创新性的解决方案。这三者相辅相成,共同构成了民航规划咨询业务的核心竞争力,也为机场的科技发展与数字化变革提供了坚实的智力支持。
二、合理拆分项目,严抓质量节点
规划咨询项目的拆分界定是业务质量把控的第一步,也是确保项目成功的关键。把目标逐个分解、把任务逐项落实,一个问题一个问题地解决,一个脚印一个脚印的前进,积小胜为大胜,积跬步至千里,蹄疾步稳、行稳致远。在项目启动之初,我们便会对项目进行全面的需求分析,将其拆分为多个子项目,明确每个子项目的目标、任务、责任人以及时间节点。这一过程需要深厚的专业知识和对民航业务的深刻理解,以确保拆分的科学性与合理性。精准的拆分,能够更好地把控项目进度,确保每个子项目都能按照既定的时间节点和质量标准完成,从而为机场的科技发展与数字化变革提供有序、高效的推进路径,助力机场高质量发展。
三、尊重客户需求,赋能创新理念
现场调研是咨询工作中不可或缺的一环,也是挖掘问题本质、制定解决方案的关键步骤。在民航规划咨询项目中,现场调研往往涉及机场运营的方方面面,从航站楼设施到空管系统,从旅客服务到货物运输,都需要我们深入细致地进行调查与分析。在这个过程中,我们需要运用专业的知识和信息处理工具,对机场的运营状况进行全面、客观的评估。通过现场调研与数据分析,我们能够发现机场运营中存在的问题与瓶颈,为后续的咨询工作提供有力的数据支持和分析依据。这样的调研工作不仅提升了咨询方案的科学性和针对性,也为机场的科技发展与数字化变革提供了精准的问题导向与改革方向。
四、精雕交付成果,树立优质品牌
咨询项目的汇报材料与文档交付是展示咨询成果、传递专业价值的重要环节。一份高质量的汇报材料不仅能够清晰准确地传达咨询团队的工作成果和建议,还能够为机场管理层提供有力的决策支持。在编制汇报材料时,我们始终秉持严谨、专业、客观的态度,确保每一项数据、每一个观点都有据可查、有理可依。同时,我们还注重文档的规范性、可追溯性和可读性,确保项目过程中的每一个环节都严把质量关。通过这样的汇报材料和文档交付,我们能够充分展示咨询团队的专业能力和工作成果,为机场的科技发展与数字化变革提供有力的支撑和明确的实施路径。
再宏伟的大厦,也是一砖一瓦建起来的;再广阔的海洋,也是涓滴不息汇聚而成。塑造精品规划咨询服务,提升规划咨询服务整体质量。要脚踏实地、常抓不懈、一锤接着一锤敲。严控交付物质量,打造具有民航二所特色、引领行业发展的规划咨询服务品牌,提升机场智慧化产品辐射力,为智慧民航创新发展注入新理念、新创意、新动能。在追求精品咨询,建设质量强国的征途上我们一直初心如磐、破浪前行!
运维事业部(深圳分公司):钱玉
质量第一心中记,强企强国共助力
在民航领域,运维工作是确保航班安全、正常运行的重要保障。而质量在民航运维工作中更是起着举足轻重的作用,涵盖多个关键环节,在每一个环节中都犹如灵魂支柱般不可或缺。
安全质量是运维工作中的首要任务。在数字化时代,民航系统高度依赖信息技术,任何安全漏洞都可能导致严重后果。从网络安全防护到数据备份与恢复,每一个环节都必须严格遵循安全质量标准。网络安全方面,强大的防火墙、入侵检测系统和加密技术是保障民航信息系统安全的重要手段。运维人员需时刻警惕网络攻击,及时更新安全策略,确保旅客信息、航班数据等敏感信息的安全。数据备份与恢复则是应对突发情况的关键措施,定期备份数据并进行恢复测试,确保在系统故障或数据丢失时能够迅速恢复正常运行,为航班安全和旅客服务提供可靠保障。
服务质量在运维工作中直接关系到旅客的出行体验和航空公司的运营效率。高效稳定的信息系统是提供优质服务的基础。对于旅客而言,便捷的在线订票系统、快速的值机服务以及实时的航班信息查询都离不开良好的 IT 运维支持。运维人员要确保这些系统的高可用性和响应速度,让旅客能够轻松规划行程。对于航空公司来说,精准的航班调度系统、高效的行李跟踪系统以及顺畅的内部通信系统都依赖于高质量的 IT 运维服务。通过不断提升服务质量,运维团队能够为航空公司节约成本、提高效率,同时为旅客带来更加舒适、便捷的出行体验。
科技创新质量是推动运维工作不断进步的核心力量。随着技术的飞速发展,人工智能、大数据、云计算等新兴技术为民航运维带来了新的机遇和挑战。人工智能可以用于自动化故障检测和预测性维护,提前发现潜在问题并及时解决,降低系统故障风险。大数据分析则可以帮助运维人员深入了解系统运行状况,优化资源分配,提高系统性能。云计算技术能够实现灵活的资源扩展和部署,降低运维成本,提高系统的可靠性和可扩展性。通过积极引入科技创新成果,不断提升科技创新质量,民航运维团队能够更好地适应行业发展需求,为民航事业的持续发展注入强大动力。
人才质量是运维工作稳定的关键因素。高素质的运维人才不仅具备扎实的专业知识和技能,还拥有创新思维和团队合作精神。在专业知识方面,运维人员需要掌握网络技术、数据库管理、系统架构等多方面的知识,熟悉民航业务流程和行业标准。同时,他们还应具备良好的问题解决能力和应急处理能力,能够在面对复杂问题时迅速做出准确判断并采取有效措施。创新思维则能够帮助运维人员不断探索新的技术和方法,提升运维效率和质量。团队合作精神更是不可或缺,民航运维工作涉及多个部门和领域,需要团队成员之间密切配合、协同作战。通过培养和引进高素质的人才,不断提升人才质量,民航运维团队能够打造一支精英队伍,为行业发展提供坚实的人才支撑。
良好的运行质量是运维工作的重要目标。高效稳定的系统运行能够保障航班的正常起降和旅客的顺利出行。运维人员需要建立完善的运行监控体系,实时监测系统性能和运行状态,及时发现并解决问题。同时,优化系统配置和资源分配,提高系统的响应速度和处理能力。定期进行系统维护和升级,确保系统始终保持在最佳状态。通过不断提升运行质量,民航运维团队能够为航空公司提供可靠的技术支持,为旅客创造一个安全、高效、舒适的出行环境。
监管质量在运维工作中起着重要的规范作用。严格的监管能够确保运维工作符合行业标准和法律法规要求,保障民航系统的安全稳定运行。监管部门应制定完善的监管制度和标准,加强对民航运维工作的监督检查,确保运维人员严格遵守操作规程和安全规范。同时,建立健全的质量评估体系,对运维工作进行定期评估和考核,及时发现问题并督促整改。通过加强监管质量,规范民航运维行为,为行业发展营造一个良好的市场环境。
应急质量是运维工作中应对突发事件的关键能力。在面对自然灾害、系统故障、网络攻击等突发情况时,高效的应急响应能够最大限度地减少损失,保障民航系统的正常运行。运维团队应制定完善的应急预案,明确应急响应流程和责任分工。定期进行应急演练,提高团队成员的应急处置能力。同时,建立应急资源储备体系,确保在紧急情况下能够迅速调配资源,开展救援和恢复工作。通过不断提升应急质量,民航运维团队能够在危机时刻迅速行动,保障旅客生命财产安全和民航系统的稳定运行。
质量在民航运维工作的各个环节中都具有极其重要的意义。它是保障民航安全、提高运营效率、提升服务质量的关键因素,只有始终坚持高质量的标准,不断提升运维工作的质量水平,才能推动国家民航事业持续稳定发展。
物流公司:张爽
发展新质生产力,加强质量支撑,共建质量强国
2023年9月,习近平总书记在黑龙江考察调研时提出了“新质生产力”这一概念。党的二十届三中全会《决定》着眼于健全推动经济高质量发展体制机制,提出“健全因地制宜发展新质生产力体制机制。推动技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级,推动劳动者、劳动资料、劳动对象优化组合和更新跃升,催生新产业、新模式、新动能,发展以高技术、高效能、高质量为特征的生产力”。民航二所自觉强化“主攻部队”首责担当,提出“专业专注专家,精艺精业精品”质量理念,积极落实《质量强国建设纲要》部署。
发展新质生产力:创新是第一动力
创新和质量是新质生产力的一体两翼,它们紧密联系,但功能不同。创新不等于质量,高技术不等于高质量。创新与质量需要相辅相成、相互促进,才能构成先进的、可持续发展的生产力。
民航二所作为民航科技创新事业的主力军,作为推进智慧民航建设的国家队,作为专业从事民航高新技术应用开发的科研机构,具有科技集成度高、科技创新性强的特点,具备发展新质生产力的核心要素,必须坚决把加快形成新质生产力作为本职责任:一是依靠科技创新,提高产品质量和附加值,带动传统产业的转型升级,比如物流公司TTS产品的三代更迭,新研发的ICS、AMR等确保重大科研项目与产品迭代升级进度同频共振,为新质生产力的发展提供广阔空间;二是坚持绿色发展,实现经济增长与环境保护的和谐共生,比如二所7月成立的SAF中心是国内首个可持续航空燃料专业技术机构,“地沟油”摇身一变成了航空燃料,这一具有竞争力的绿色技术,为新质生产力的发展提供方向;三是引入智能化制造,提高生产效率,降低成本,提升产品质量。同时,智能化制造有助于实现个性化定制和大规模生产,为新质生产力的发展提供有力支撑。
发展新质生产力:质量是第一责任
质量基础设施是保障产品质量、提升产业竞争力的基石,加强质量支撑,是共建质量强国的基础,这不仅是口号,更是行动。二所质量理念是对古代工匠精神的传承,也是对现代工业精神的诠释。
专业专注专家,弘扬工匠精神。从古代的庖丁解牛,到现代的航天工匠五一不在诠释对质量的执着追求。民航二所始终坚持专业专注,以专家队伍为支撑,致力于民航领域的技术创新和产业发展。专业专注为提升质量发展水平,专家则是推动质量发展,我们可以加强质量专家队伍建设,培养一批具有专业素养、实践经验丰富的质量专家;搭建专家交流平台,促进专家之间的交流与合作,为质量发展提供智力支持;发挥专家在公司规章制度制定中的作用,让专家参与规章制度制定,提高政策科学性、针对性。
精艺精业精品,打造质量品牌。精艺为提升产品品质,采用先进工艺,提高工艺水平,提升产品精度和稳定性。精业为提升服务水平,通过建立健全售后服务网络,完善服务体系,提升客户满意度。精品为打造质量品牌,树立品牌意识将品牌建设纳入企业战略,提升品牌价值;强化品牌宣传。加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度;提升产品质量,以质量为核心,打造机场、业主信赖的精品。
发展新质生产力,加强质量支撑,共建质量强国,需要紧紧围绕高质量发展这个首要任务,牢牢把握“特点是创新,关键在质优,本质是先进生产力”的定位,积极推进创新与质量的深度融合,向新前行、向质发力,以新促质、以质求新,努力将质量强国建设推向新的发展阶段。