2016年3月，在民航局的支持下，民航二所组建了航材技术研究中心，主要致力于民用飞机客货舱零部件和材料的开发、测试仿真服务、行业技术支持和应用推广等工作。成立至今，航材技术研究中心现已初步打造一支专业突出、层次分明、结构合理的人才队伍，在客货舱零部件及材料的设计、仿真分析、生产制造、测试验证、适航取证，民航服务质量研究、智慧维修等方面积累了丰富的成果和经验，形成了我国民用航空装备国产化、轻量化、先进化及民航服务质量技术支持领域的一支重要科技力量。
航材技术研究中心拥有从材料级到部件级、从单物理场到多物理场的测试验证及仿真能力，能够提供客货舱零部件及材料、部附件等的测试验证及仿真服务。团队成员在仿真分析、测试验证、适航取证等方面具有丰富的实践经验和理论水平，能够快速响应客户需求，提供完善的试验方案，保障其产品的安全性和可靠性，缩短开发周期及节约开发成本。
得益于中国民航科技创新示范区的建设，航材中心即将建成民用飞机客舱舒适度研究实验室、客货舱测试与仿真实验室、客货舱先进装备及零部件技术研究实验室等三个大型试验平台。
民用飞机客舱舒适度研究实验室具备开展飞机舱室整体舒适度综合测试、模拟验证的能力，以及人机功效、声学及振动、光学、微气候等单因素测试、模拟验证的能力，能够完成飞机滑行、起飞、降落等各状态下综合场景模拟，以及单因素场景模拟。航材中心已初步搭建单、双通道飞机客舱舒适度综合评估体系，可协助航司进行客舱选型、协助主机厂进行飞机客舱设计，交互和舒适度优化。
客货舱测试与仿真实验室具备开展客货舱复合材料测试、客货舱轻型合金材料测试和客货舱材料无损检测的能力，以及对客货舱零部件的力学行为或工艺过程进行数值仿真的能力，包括零部件力学仿真、复合材料成型工艺仿真。能够开展结构动态强度及响应和假人系统关键技术的测试研究。
客货舱先进装备及零部件技术研究实验室具备开展航空集装箱、航空轻量化材料应用、集装箱性能的测试及研究的能力，可开展航空航空座椅的轻量化材料、仿真分析研究、结构拓扑优化、舒适度及航空座椅性能测试及研究，可开展信号弹、救生船/筏、信号弹等安全性测试验证，可开展客货舱材料损伤检测、预测和安全性分析、维修可靠性测试验证。
航材中心协助民航局编制了《公共航空运输旅客服务质量管理
体系建设指南》，同时，为做好体系建设的配套工作，航材中心负责配合协助该指南后续的配套文件编制等工作。航材中心围绕服务质量标准化等领域，配合行业单位开展相关咨询工作。目前已帮助云南机场集团有限责任公司建立集团及各机场服务质量管理体系，主要包括服务文化和管理目标、服务质量管理组织架构、服务质量文件、服务质量风险管理、服务质量持续改进、服务培训、服务创新与应用等7个方面。
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