2025年国庆、中秋“双节”重保工作期间，民航客运量创历史新高，日均客运量较2024年增长3.2%。面对保障压力，民航二所电子公司旗下科服公司坚决贯彻民航二所、电子公司及各机场保障要求，提前谋划、周密组织，以高效响应和专业服务，全力保障机场各系统安全平稳运行，圆满完成此次“双节”重保任务。

强化组织部署，筑牢安全运行底线。科服公司高度重视“双节”保障工作，多措并举夯实运维基础。一是提前召开重保动员会，统一思想、压实责任，将任务分解到岗、明确到人，提升全员政治站位和保障意识；二是实施领导干部一线督导机制，深入驻地运维项目现场，排查薄弱环节，优化流程细节，严格落实值班纪律，确保人员在岗、责任在肩；三是开展全链条隐患排查与设备养护，围绕系统关键环节，全面梳理设备检修、线路应急切换等工作，消除潜在风险，保障系统最佳运行状态；四是强化运维管理与资源保障，提升管理精细化水平，按需求优化人员配置，加大重点区域、关键时段隐患排查频次，统筹调配资源，确保各项准备落细落实。

创新运维机制，提升服务响应效能。重保期间，科服公司实行 7×24 小时全时段值班制，搭建“现场保障+技术专家后台支持”双轨运维模式，实现问题快速定位与闭环处置。各驻地项目在重点时段增派巡检力量，强化系统数据监测与分析，确保信息报送及时准确；建立运行情况日报机制，统一信息出口，做到“专人专岗、专岗专责”，全面加强跨部门协同与联动效率，以专业、精准的服务为系统运行保驾护航。

凝练保障经验，构建长效提升机制。此次重保，不仅是对科服公司保障能力的一次实战检验，也为持续优化保障体系提供了宝贵经验。未来，科服公司将系统开展保障复盘，固化有效做法、补齐短板弱项，不断完善运维保障长效机制，为民航二所及电子公司的高质量发展持续注入动能。