五一假期，旅客出行需求激增，民航运输保障压力随之攀升。面对航班量、客流量持续高位运行的实际，民航二所电子公司旗下科服公司坚持“安全第一、预防为主、值守到位、高效处置”的工作方针，统筹部署、精准施策，圆满完成2026年五一假期各项运维重保任务，实现“零重大故障、零安全事故、零有效投诉”的目标，以专业能力和坚守担当筑牢机场运行安全防线。

节前，科服公司成立五一重保工作领导小组，提前部署保障工作，明确总部与各驻地运维项目联动机制。各项目部结合属地特点，系统制定保障方案，细化巡检、值守、应急等重点环节工作清单，将任务分解到岗、责任明确到人。同时，各项目深入开展节前安全专项检查，聚焦行李系统、核心弱电设备、数据中心、围界安防等关键设施，全面排查隐患、校准参数、补齐备件，确保设备以最优状态迎接假期大考。

 

为有效应对各类突发情况，科服公司各项目部在节前组织开展了多场贴近实战的应急演练。围绕环网故障、编码器异常、冷却水系统压力过低等典型场景开展模拟演练，重点检验人员响应速度、备件调用及跨岗位协作流程。通过“演练前置”，进一步优化了预案流程，缩短了响应时间，提升了团队应急处置能力。

重保期间，科服公司各驻地运维项目严格执行7×24小时值班值守制度，关键岗位专人驻守。各项目增加巡检频次、细化值守职责，重点加强IT系统、电气设备、核心机房等关键设施的巡检力度，快速处置小微故障，未对旅客出行造成任何影响。针对季节性风险，部分项目主动开展现场清理与环境治理，从源头消除设备运行隐患。同时，严格落实“零报告”机制，每日开展安全、消防、用电检查，实现故障告警清零，核心系统可用性和稳定性得到有力保障。

在保障过程中，科服公司各项目充分运用智能化手段提升运维水平。采用SCADA与CCTV双系统实时监控设备状态，实现行李全流程可视可控。各项目细致排查网络设备、PLC柜电气元件及传感器，通过数据监测、参数核对等手段，推动运维从“被动响应”向“主动预防”转变，进一步夯实系统运行根基。

五一劳动节，是劳动者的节日，更是运维人无声坚守的日子。从值机柜台到分拣大厅，从核心机房到行李转盘，科服公司一线运维人员用脚步丈量保障区域，用专业守护设备平稳，以“时时放心不下”的责任感，牢牢守住安全运行底线。他们的坚守，换来的是行李精准分拣、快速流转，是旅客安心顺畅的出行体验。