为加强民航应急管理体系和能力建设，进一步规范家属援助工作，提升应急救援处置家属援助能力，民航二所培训中心于2024年6月24日至6月28日在成都举办2024年第一期民航机场应急救援处置家属援助培训班，来自航空公司、机场等应急工作相关单位业务骨干参加了本期培训。
培训邀请到具有多年民航应急处置及应急管理经验的专家详细讲解《家属援助管理规定解读》《机场家属援助预案》《航空公司家属援助预案》《外国航空公司家属援助做法及介绍》《家属援助日常准备与演练》《家属援助服务响应》等内容，讲授过程中通过国内外案例分析、情景演练相结合的授课方式，就进一步完善应急处置预案、掌握家属援助处置要点、加强心理学与沟通技巧等方面提出了指导意见，有效提升了学员面对家属援助工作时的处置思路和应对能力，具有极强的工作实用性和针对性。学员们纷纷表示受益匪浅！
民航机场应急救援处置家属援助是民航应急救援与应急处置的重要工作之一。民航二所培训中心以民航科技创新示范区人才培养基地为基础，针对行业发展需求，通过开设行业人才系列专题培训班，为推进“一加快两实现”新时代民航强国战略进程提供了坚强的人才保障与智力支持。
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